Cosa devono sapere i nuovi arrivati sui casinò online AAMS?

Quando parliamo di scommesse e casinò online entriamo in un mondo conosciuto ma complesso. Negli ultimi anni, infatti, con la digitalizzazione delle nostre vite, è molto più facile per gli appassionati ritrovarsi su piattaforme sulle quali poter giocare o scommettere. Il mondo dell’azzardo è incredibilmente vasto, con palinsesti enormi che presentano migliaia di titoli e un gran numero di eventi e mercati su cui poter giocare. Facciamo chiarezza su cosa un nuovo arrivato può aspettarsi di incontrare e come valutare l’affidabilità di un sito. 

Le funzioni da valutare se sei un nuovo giocatore

Un appassionato d’azzardo sarà, naturalmente, interessato alla possibilità di poter giocare in rete. Proprio per questa ragione, piattaforme di casinò o siti come CM scommesse in cui poter scommettere sul calciomercato o su altri sport sono sempre i più cercati. Come mai? Proprio perché il giocatore è spinto dalla curiosità, dal desiderio di capire come funzionino alcune cose e di trovare un modo per divertirsi giocando, senza pensare ad altro.

Ecco, appunto, quello che può succedere a un appassionato di basket, un giocatore che vuole provare a scommettere su una partita dei playoff della Lega italiana. A quel punto è probabile che il giocatore svolga, in mancanza di una piattaforma di riferimento, una breve ricerca online per capire qual è il portale più interessante. In questo caso potrebbe già scattare la prima funzionalità che anche un inesperto dovrebbe notare: l’opportunità di bonus e promozioni pensati proprio per coloro che si stanno registrando a un sito. Molti siti hanno promozioni che sono pensate senza deposito o sul primo deposito – questo è molto intrigante, soprattutto per coloro che non hanno idea di quale sito sia più adatto al loro modo di giocare. 

Il bonus è un grosso aiuto, quindi, e permette anche agli indecisi di giocare su un sito rispetto a un altro. Si tratta di somme in denaro, quote maggiorate o giri gratuiti, destinati sia a chi si è iscritto senza depositare nulla, sia a chi effettua un primo deposito, anche minimo. Ovviamente, stiamo parlando sempre e solo di siti che hanno la concessione a distanza da parte dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ex AAMS): facciamo, dunque, sempre attenzione a evitare situazioni spiacevoli su siti illegali, che non offrono alcuna garanzia sui dati sensibili e sui nostri dati bancari.

Negli ultimi tempi, comunque, l’utilizzo di bonus così generosi, soprattutto per i nuovi utenti, ha rappresentato un incentivo enorme per il gioco online, sia esso di casinò che di scommesse. Anche i più diffidenti, infatti, ragionando sulla possibilità di poter giocare senza inserire denaro, fanno questo tentativo, trovandosi generalmente piuttosto bene e riscontrando una certa facilità d’uso nel poter imparare a giocare senza necessariamente investire una somma in denaro. 

Un altro aspetto essenziale importante è legato all’interfaccia del sito, che deve poter offrire un’esperienza accessibile, stabile e fluida, anche grazie a una connessione affidabile. Questi siti sono, infatti, pensati per coloro che non hanno molto tempo per giocare e che hanno bisogno di interagire in modo agile con i giochi. Anche la grafica, così come le musiche, sono pensate per attirare il cliente e per farlo giocare tranquillo, senza sussulti e stress.

L’utente, poi, è attratto dall’idea di poter giocare in sicurezza e, da questo punto di vista, tanti sono stati i progressi fatti per tutte quelle funzionalità che riguardano la registrazione dei dati. Dei protocolli crittografici, gestiti da società esterne, permettono di poter criptare i nostri dati, consentendo ai giocatori di inserire ciò che serve per giocare senza paura del phishing o del furto d’identità. Facciamo sempre in modo da leggere il regolamento di ogni sito, così da essere informati sul suo funzionamento senza incontrare difficoltà nei momenti successivi alla registrazione. Proprio per questa ragione, un’altra funzione che piace molto e che attrae clienti è il customer service che se gestito in maniera appropriata, da professionisti, fuga ogni dubbio e permette all’utente di stare bene. 

Come si può fidelizzare un cliente inesperto

Quando parliamo di azzardo online parliamo di un vero e proprio mondo, un’industria che, anno dopo anno, ha surclassato la sala fisica diventando il motore principale del settore. Allo scopo di incontrare quelle che sono le esigenze di un pubblico molto eterogeneo, gli operatori cercano di fidelizzare vecchi e nuovi clienti accontentandoli sotto ogni punto di vista. La fidelizzazione nasce e cresce con la cura che l’operatore ha nei confronti del cliente. Per quanto riguarda i casinò, quindi, abbiamo migliaia di titoli su tanti giochi diversi e che hanno, sicuramente, un costo differente. C’è chi vuole giocare poco e spesso, chi invece preferisce puntare una cifra più alta e giocare di meno. Ogni giocatore è differente: l’operatore lo sa molto bene e cerca di fidelizzare il maggior numero di gente possibile. 

Questo avviene grazie al palinsesto, come abbiamo visto; alla grafica e alla giocabilità, ai bonus di cui abbiamo ampiamente parlato e alla protezione dei dati. Tutti questi elementi, scorporati o accoppiati in una piattaforma legale, attraggono fortemente il cliente che trova comodo il fatto di poter giocare ovunque si trovi e a qualunque ora, molto più di quando, in precedenza, doveva uscire di casa per giocare una schedina o tentare la sorte al casinò. 

L’approccio pensato, dunque, per il maggior numero di clienti possibile, è stato vincente e lo sarà ancora di più negli anni a venire con tavoli e scommesse live in grande quantità. Il futuro prossimo, infatti, sarà sempre più legato alla tecnologia, con tanto streaming, croupier in carne e ossa e la possibilità di poter giocare a partita in corso ai titoli che più ci interessano. Sempre educati al gioco e giocando responsabilmente – l’unico modo possibile per farlo bene.